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PATIENTENINFORMATION

Während Ihres Krankenhausaufenthalts haben Sie das Recht, Angehörige zu besuchen und Kontakt zur Außenwelt zu haben. Als Patient haben Sie folgende Rechte:

Krankenhausbesuch.

Sie haben das Recht, Ihre Angehörigen zu besuchen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund keinen Besuch wünschen, informieren Sie bitte das Personal. Besuche sind auf die von Ihnen festgelegte Zeit beschränkt. Informationen zu Besuchsregelungen werden in Ihrer Patientenakte vermerkt. Sie können Ihre Entscheidung bezüglich Besuchen jederzeit ändern.

Telefonischer Kontakt

• Sie können Ihr eigenes Mobiltelefon benutzen.
• Benutzen Sie das Telefon, aber so, dass Sie andere Patienten nicht stören.
• Gespräche dürfen nicht aufgezeichnet und Fotos von Patienten oder Mitarbeitern gemacht werden.
• Falls Sie kein Telefon besitzen, kann Ihnen das Personal ein Diensttelefon zur Verfügung stellen.
• Beenden Sie das Gespräch oder schalten Sie Ihr Telefon aus, wenn Sie vom Personal dazu aufgefordert werden oder wenn das Gespräch die Erbringung von Dienstleistungen oder den Komfort der Patienten beeinträchtigt.

Kontakt per Brief

• Ein Mitarbeiter des Zweigsekretariats hilft Ihnen beim Senden und Empfangen von Korrespondenz.
• Die Kosten für den Versand des Briefes richten sich nach der Preisliste des von Ihnen gewählten Unternehmens.

Kontakt über das Internet

• Kostenloser, rund um die Uhr verfügbarer drahtloser Internetzugang (WLAN-Netzwerk) steht in dafür vorgesehenen, gekennzeichneten Bereichen auf dem Krankenhausgelände zur Verfügung, die als „WLAN für Patienten“ gekennzeichnet sind.

• Nach dem Einloggen erhalten Sie 3 Stunden Internetzugang.
• Um WLAN weiterhin nutzen zu können, müssen Sie sich erneut anmelden.
• Minderjährige Patienten nutzen das Internet mit Zustimmung ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten und auf einem von ihnen bereitgestellten Gerät.
• Der Internetzugang ist vor Inhalten geschützt, die für Minderjährige (18+) schädlich sind.

Anmeldung zum Patienten-Internetnetzwerk des Krankenhauses:

Netzwerkname: WLAN für Patienten.

Benutzername/Login: Geben Sie die PESEL-Nummer des Patienten als Benutzernamen ein.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN FÜR BESUCHER

• BesuchszeitenDie Besuchszeiten können je nach Klinik, Abteilung und Gesundheitszustand des Patienten variieren. Es empfiehlt sich, die von der Klinik/Abteilung empfohlenen Besuchszeiten zu wählen.
• Einschränkungen: In einigen Bereichen des Krankenhauses können Einschränkungen auftreten. In Ausnahmefällen, wie etwa bei epidemiologischen Gefahren oder Gefährdung der Patientensicherheit, kann das Krankenhaus Besuche einschränken oder untersagen. In solchen Fällen können Sie telefonisch oder online mit Ihrem Angehörigen kommunizieren.
• Kleine GruppenWir empfehlen, dass maximal zwei Personen gleichzeitig einen Patienten besuchen.
• Komm gesundBei Schnupfen, Husten oder Fieber sollten Sie das Krankenhaus nicht aufsuchen. Ausnahmen gelten in besonderen Fällen, beispielsweise bei einem letzten Abschied.
• Achten Sie auf Ihre HygieneDenken Sie daran, Ihre Hände vor und nach Ihrem Besuch zu waschen oder zu desinfizieren.
• Sei nett.Behandeln Sie andere Patienten und das Krankenhauspersonal freundlich und höflich.
• Ort des Treffens mit dem PatientenWenn möglich, sollten Besprechungen außerhalb des Patientenzimmers stattfinden, um den anderen Anwesenden Sicherheit zu geben. Fragen Sie das Personal, wo Sie sich treffen können.
• Benutzen Sie die Garderobe: Bitte geben Sie Jacken und Mäntel in der Garderobe ab.
• Andere Besucher: Medienvertreter, Fotojournalisten, Vertriebsmitarbeiter, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und größere Personengruppen dürfen Patienten nach vorheriger Zustimmung des Krankenhausdirektors zu einem mit dem Leiter der Klinik/Abteilung vereinbarten Zeitpunkt und Ort besuchen.
• Tiere im Krankenhaus: Vermeiden Sie die Anwesenheit von Tieren während der Besuche – ausgenommen sind Assistenz- und Blindenhunde.
• WertsachenWIM-PIB übernimmt keine Verantwortung für Gegenstände, die von Besuchern im Krankenzimmer zurückgelassen werden.

NORMALE BESUCHE IN ABTEILUNGEN UND KLINIKEN

Besuchszeiten und -dauer richten sich nach den Richtlinien der jeweiligen Klinik/Station. Bitte beachten Sie, dass Ihnen das medizinische Personal stets detaillierte Informationen zu den in der jeweiligen Abteilung geltenden Richtlinien geben wird.

Besuchszeiten

• Patienten im Krankenhaus können täglich von 6:00 Uhr morgens bis 22:00 Uhr abends besucht werden.
• Empfohlene Besuchszeiten sind 10:00 – 12:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr..
• Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr. Während dieser Zeit sind keine Besucher gestattet.
• Der Besuch sollte nicht länger als 30 Minuten dauern.
• Bitte besprechen Sie Besuche außerhalb dieser Zeiten mit der diensthabenden Pflegekraft. In Ausnahmefällen und mit Zustimmung des Arztes können Sie den Patienten auch zu anderen Zeiten besuchen.
• Die Besuche dürfen nicht mit geplanten diagnostischen Tests oder Behandlungen kollidieren.

Wie man sich bei Besuchen verhält

• Sei ruhig und höflich.
• Halten Sie es sauber und ordentlich.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Personals.

Was man bei einem Besuch vermeiden sollte

• Medizinische Geräte dürfen nicht berührt werden.
• Setzen Sie sich nicht auf die Betten der Patienten.
• Sprich nicht laut.
• Bitte bringen Sie keine Haustiere mit (ausgenommen Blindenhunde).
• Fotografieren oder filmen Sie keine Patienten oder Mitarbeiter.
• Alkohol und Drogen sind verboten.
• Rauchen Sie keine Zigaretten (auch keine elektronischen).
• Erscheinen Sie nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.
• Gefährliche Gegenstände (z. B. brennbare Stoffe) dürfen nicht mitgebracht werden.

Kind als Besucher

• Zum Wohle der Kinder sollten Besuche im Voraus mit dem Arzt/der Krankenschwester der Klinik/Station abgesprochen werden.
• Während Ihres Besuchs sind Sie als Besucher für Ihr Kind rechtlich verantwortlich.
• Bereiten Sie Ihr Kind mental auf einen Krankenhausbesuch vor.
• Vermeiden Sie Besuche Ihres Kindes, wenn jemand in Ihrem Umfeld emotional instabil ist.
• Aus Gründen der Epidemiologie und der Patientensicherheit empfehlen wir, dass Kinder über 7 Jahren an den Besuchen teilnehmen.
• Bei jüngeren Kindern ist es ratsam, eine weitere erwachsene Begleitperson mitzunehmen, falls das Kind nicht an dem Besuch teilnehmen möchte.
• Wir empfehlen, dass Kinder unter 12 Jahren Patienten nur in Begleitung von Erwachsenen besuchen.
• Der Patient hat das Recht, Besuche von Kindern abzulehnen.

BESUCHE UNTER BESONDEREN REGELN UND BESUCHERBESCHRÄNKUNGEN

Für diese Bereiche des Krankenhauses gelten gesonderte Besuchsregelungen und -beschränkungen. Besucher benötigen die Genehmigung eines Arztes, des Klinikmanagers oder des Abteilungsleiters.

• Klinik für Anästhesiologie und Intensivmedizin
• Intensivzimmer
• postoperative Räume

Regeln für den Besuch von Sperrgebieten

• Es darf sich immer nur ein Besucher gleichzeitig im Patientenzimmer aufhalten.
• Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Arztes oder Ihrer Krankenschwester genau.
• Desinfizieren Sie Ihre Hände gründlich vor und nach dem Besuch einer kranken Person.
• Bevor Sie den Raum betreten, müssen Sie eine spezielle Schürze und eine Schutzmaske anlegen.
• Bitte entsorgen Sie Ihre Schutzkleidung nach Ihrem Besuch im roten Abfallbehälter.
• Ihr Besuch sollte 30 Minuten nicht überschreiten. In Ausnahmefällen können Sie beim behandelnden Arzt/Klinik-/Stationsarzt eine Verlängerung beantragen.
• Bitte benutzen Sie im Zimmer kein Mobiltelefon – es könnte die Funktion der medizinischen Geräte beeinträchtigen.
• Benutzen Sie nicht die Sanitäranlagen für Mitarbeiter.

REGELN FÜR DIE ZUSÄTZLICHE PFLEGE

Die Richtlinien können je nach Klinik oder Abteilung variieren. Sofern die Einrichtung zusätzliche Behandlungen ermöglicht:

• Machen Sie sich mit den für Ihre Klinik oder Abteilung geltenden Regeln und Vorschriften vertraut.
• Informieren Sie die Mitarbeiter der Klinik über Ihre Bereitschaft, Behandlungen durchzuführen.
• Füllen Sie die erforderlichen Dokumente aus.

Wie können Sie helfen?

Alle Entscheidungen darüber, wann und wie Sie helfen können, werden vom medizinischen Personal getroffen. Besprechen Sie alle Bedenken mit dem Klinik- oder Stationspersonal. Desinfizieren Sie Ihre Hände gründlich vor und nach dem Besuch eines Patienten.

• Zeigen Sie emotionale Unterstützung.
• Hilfe bei der persönlichen Hygiene.
• Hilfe bei persönlicher Wäsche und Bettwäsche.
• Hilfe beim Essen und Trinken (sofern der Patient schlucken kann).
• Unterstützung bei Aktivitäten zur Verbesserung der Mobilität.

Was kannst du nicht?

• Keine Medikamente verabreichen.
• Bedienen Sie keine medizinischen Geräte.
• Erschweren Sie Ihren Mitarbeitern nicht die Arbeit.
• Bringen Sie keine gefährlichen Gegenstände mit.

24-Stunden-Betreuung für minderjährige oder behinderte Patienten

Wenn Sie ein Kind oder einen schwerbehinderten Menschen betreuen und 24 Stunden am Tag im Krankenhaus bei ihm sein möchten:

• Füllen Sie die Erklärung in der Kinderarztpraxis (für das Kind) aus.
• Die Erklärung ist in der Klinik oder im Gemeindebüro auszufüllen (für Erwachsene).

Falls Sie die Erklärung lesen oder zu Hause ausfüllen möchten, finden Sie sie unten:

Pflege eines unheilbar kranken Patienten

Das terminale Stadium einer Krankheit ist die letzte Phase, in der eine Behandlung keine Linderung mehr bringen kann. In diesem Fall besteht das Ziel der Pflege darin, die Symptome zu lindern und dem Patienten Komfort zu gewährleisten. Wir bieten unheilbar kranken Patienten Folgendes an:

• Medizinische und pflegerische Versorgung rund um die Uhr.
• Sicherheit und Datenschutz.
• Schmerzbehandlung.
• Wir vermeiden sinnlose Therapien.
• Wir beugen den Folgen einer langfristigen Immobilisierung vor.
• Ständiger Kontakt mit Familie, Angehörigen und Außenstehenden.
• Kontakt zu einem Psychologen und einem Geistlichen.
• Wenn möglich, übernachten Sie in einem Einzelzimmer oder in einem Zimmer mit weniger Betten.

Letzter Abschied im Krankenhaus

Der letzte Abschied bietet den Angehörigen die Möglichkeit, vor dem Tod noch einmal Zeit mit dem Patienten zu verbringen. Das Militärmedizinische Institut ist bestrebt, angemessene Bedingungen zu schaffen, damit die letzten Augenblicke schmerzfrei, friedlich und würdevoll verlaufen. Wir bitten alle Anwesenden, bei diesem letzten Abschied eine Atmosphäre des Friedens, des Respekts, der Freundlichkeit und der Stille zu wahren.

Regeln für den letzten Abschied

• Bleibt ruhig, respektvoll und still.
• Wenn der Patient die Anwesenheit eines Geistlichen wünscht, kann dieser gerufen werden.
• Religiöse Riten dürfen den Klinik- oder Stationsbetrieb nicht stören.
• Die Kontaktdaten der religiösen Zentren finden Sie auf der Informationstafel und auf der Website von WIM-PIB.

Einschränkungen beim endgültigen Abschied

• Im Falle einer epidemiologischen Bedrohung oder anderer Ereignisse kann das Krankenhaus die persönliche Verabschiedung ablehnen.
• Bei eingeschränkten Besuchsmöglichkeiten kann der endgültige Abschied per Telefon, Internet oder durch einen „Migam“-Dolmetscher erfolgen.

Tod des Patienten

Nach dem Tod eines Patienten benachrichtigt das Krankenhaus die benannten Personen. Der behandelnde Arzt oder der diensthabende Arzt benachrichtigt die benannte Person so schnell wie möglich. Hat der Patient keine Person benannt, arbeitet das Medizinrechtsteam des Militärinstituts für Medizin und des Nationalen Forschungsinstituts mit anderen Institutionen zusammen, um die nächsten Angehörigen des Patienten ausfindig zu machen und zu benachrichtigen.