Información para pacientes de atención primaria sobre cómo presentar quejas, comentarios y solicitudes.

En POZ Legionowo, nos preocupamos por su comodidad y la calidad de nuestros servicios, por lo que le permitimos enviar comentarios, quejas y solicitudes en el formato que le resulte más conveniente.

Las solicitudes pueden presentarse:

personalmente – llevando la carta al lugar designado en nuestras instalaciones. (Consultorio de tratamiento ambulatorio, 1.ª planta, edificio 14, habitación 14.111.)
por correo electrónico – enviando a la dirección de correo electrónico: pozlegionowo@wim.mil.pl

Las quejas, comentarios y solicitudes pueden presentarse de forma anónima.

Todos sus informes se analizan minuciosamente. Esta es una valiosa fuente de información que nos permite mejorar nuestros servicios y solucionar cualquier problema que se nos comunique.

No se considerarán las solicitudes que:

Contiene contenido obsceno y ofensivo.
violar los derechos personales de los empleados u otros pacientes
Contienen informes que se repiten persistentemente cuyo objetivo principal es provocar una disputa.
no se refieren a hechos reales
no contienen información suficiente para permitir su justa consideración

Sus comentarios nos ayudan a mejorar los estándares de atención médica en nuestro centro de atención primaria.

Dziękujemy.