Qu’est-ce que la prise en charge supplémentaire des patients ?
L'aide aux proches hospitalisés consiste à apporter assistance et soutien à un être cher. Elle ne comprend pas de soins médicaux : vous n'administrez ni médicaments ni n'utilisez d'appareils médicaux . Son objectif est d'améliorer le bien-être physique et mental du patient. Le personnel médical décide des modalités et du moment de votre intervention.
Rassurez-vous, les soins supplémentaires ne dégagent pas le personnel médical de ses responsabilités. Votre proche bénéficie de soins infirmiers et médicaux 24h/24.
Le chef de clinique ou de service, l'infirmière du service, l'infirmière coordinatrice ou l'infirmière de garde est responsable de la supervision du respect des règles relatives aux soins supplémentaires prodigués au patient et de l'organisation des adieux.
Vous pouvez consulter l'intégralité du règlement intérieur concernant les principes des soins complémentaires à l'Institut médical militaire - Institut national de recherche dans le document ci-joint.
Qui peut apporter des soins supplémentaires au patient ?
- Les proches du patient
- Représentants légaux/statutaires du patient
- Personnes désignées par le patient
Limitations des soins
Il existe des situations et des lieux à l'hôpital où vous ne pourrez pas prodiguer de soins à votre proche, ou dont l'étendue sera limitée. Cela peut être dû à des raisons épidémiologiques ou organisationnelles, au type de traitement ou à l'état de santé du patient. Renseignez-vous sur les règles en vigueur concernant la prestation de soins supplémentaires, même si le service ou l'unité de soins de votre proche ne figure pas sur la liste des restrictions.
Cliniques et services soumis à des restrictions soins
- Clinique/Département d'anesthésiologie et de soins intensifs, Unités de soins intensifs, Salles de soins intensifs/postopératoires : Toutes les activités sont réalisées par du personnel médical.
- Clinique des maladies infectieuses et d'allergologie : Le médecin décide de la possibilité de prise en charge, en tenant compte des données épidémiologiques. L'étendue des soins est déterminée par l'infirmière.
- Cliniques/Unités de traitement : Le médecin décide de la possibilité et de l’étendue des soins prodigués par les proches.
Règles relatives à la prestation de soins supplémentaires
Les politiques peuvent varier selon la clinique ou le service. Toutes les décisions concernant votre aide, et notamment les modalités, sont prises par le personnel médical. Veuillez faire part de vos préoccupations au personnel de la clinique ou du service. Si l'établissement permet une prise en charge supplémentaire :
- Familiarisez-vous avec les règles et réglementations applicables à votre clinique ou à votre service.
- Informez le personnel de la clinique de votre volonté de prodiguer des soins.
- Remplissez les documents nécessaires.
Comment pouvez-vous m'aider ?
- Apportez votre soutien émotionnel.
- Aide à l'hygiène personnelle.
- Aide pour le linge de maison et le linge de lit.
- Aider à manger et à boire (si le patient peut avaler).
- Participer aux activités qui améliorent la mobilité.
Qu'est-ce que tu ne peux pas faire ?
- Ne pas administrer de médicament.
- N’utilisez pas d’appareils médicaux.
- Ne compliquez pas la tâche du personnel.
- N'apportez pas d'objets dangereux.
Soins 24 heures sur 24 pour les mineurs ou les patients handicapés
Si vous vous occupez d'un enfant ou d'une personne handicapée gravement et que vous souhaitez être avec elle 24 heures sur 24 à l'hôpital :
- Remplissez la déclaration à la Chambre Pédiatrique (pour l'enfant).
- Remplissez la déclaration à la clinique ou au bureau du service (pour les adultes).
Si vous souhaitez lire la déclaration ou la remplir chez vous, elle est disponible ci-dessous :
Soins aux patients en phase terminale
La phase terminale d'une maladie est la dernière, lorsque les traitements ne peuvent plus apporter de soulagement. Dans ce cas, l'objectif des soins est d'atténuer les symptômes et d'assurer le confort du patient. Nous proposons aux patients en phase terminale :
- Soins médicaux et infirmiers 24 heures sur 24.
- Sécurité et confidentialité.
- Traitement de la douleur.
- Nous évitons les thérapies inutiles.
- Nous prévenons les effets de l'immobilisation à long terme.
- Contact constant avec la famille, les proches et les personnes extérieures.
- Contact avec un psychologue et un ecclésiastique.
- Si possible, séjournez dans une chambre individuelle ou avec moins de lits.
Derniers adieux à l'hôpital
Les adieux sont un moment privilégié pour que les proches du patient puissent passer du temps avec lui avant son décès. L'Institut de médecine militaire met tout en œuvre pour que ses derniers instants se déroulent sans douleur, dans la paix et le respect. Nous demandons à toutes les personnes présentes de veiller à maintenir une atmosphère de calme, de respect, de bienveillance et de silence.
Règles pour les derniers adieux
- Restez calme, respectueux et silencieux.
- Si le patient souhaite la présence d'un membre du clergé, celui-ci peut être appelé.
- Les rites religieux ne doivent pas perturber le fonctionnement de la clinique ou du service.
- Les coordonnées des centres religieux sont affichées sur le panneau d'information et sur le site web de WIM-PIB.
Limitations relatives aux adieux finaux
- En cas de menace épidémiologique ou d'autres événements, l'hôpital peut refuser d'organiser des adieux personnels.
- En cas de visites limitées, les adieux définitifs pourront être prononcés par téléphone, par internet ou par un interprète « Migam ».
Décès du patient
Après le décès d'un patient, l'hôpital en informe les personnes autorisées. Le médecin traitant ou le médecin de garde prévient la personne désignée dans les plus brefs délais. Si le patient n'a désigné personne, l'équipe de droit médical de l'Institut militaire de médecine et de l'Institut national de recherche collabore avec d'autres institutions pour retrouver et informer les proches du patient.