Скарги та запити
Інформація для пацієнтів первинної медичної допомоги щодо подання скарг, коментарів та заяв
Піклуючись про ваш комфорт та якість наших послуг у POZ Legionowo, ми дозволяємо вам подавати коментарі, скарги та запити у зручній для вас формі.
Заявки можна подавати:
- особисто – принісши листа до відведеного місця в нашому закладі (Амбулаторне відділення, 1-й поверх, корпус 14, кімната 14.111.)
- електронною поштою – надіславши на електронну адресу: pozlegionowo@wim.mil.pl
Скарги, коментарі та запити можна подавати анонімно.
Усі ваші звіти ретельно аналізуються. Це цінне джерело інформації, яке дозволяє нам покращувати наші послуги та вирішувати будь-які повідомлені проблеми.
Ми не розглядатимемо заявки, які:
- містити непристойний та образливий контент
- порушувати особисті права працівників чи інших пацієнтів
- містять постійно повторювані повідомлення, головною метою яких є спровокування суперечки
- вони не посилаються на реальні події
- вони не містять достатньої інформації для їх справедливого розгляду
Ваші коментарі допомагають нам покращити стандарти медичного обслуговування в нашому закладі первинної медичної допомоги.
Дякую тобі.