Skargi i wnioski
Informacja dla Pacjentów POZ dotycząca złożenia skargi, uwagi i wniosku
Dbając o Państwa komfort oraz jakość naszych usług w POZ Legionowo umożliwiamy składanie uwag, skarg i wniosków w dogodnej dla Państwa formie.
Zgłoszenia można składać:
- osobiście – przynosząc pismo do oznaczonego miejsca w naszej placówce (budynek główny WIM-PIB filia w Legionowie, sekretariat Lecznictwa Ambulatoryjnego, I piętro (łącznik), gabinet 33.b)
- mailowo – wysyłając na adres e-mail: pozlegionowo@wim.mil.pl
Skargi, uwagi i wnioski mogą być składane anonimowo.
Wszystkie Państwa zgłoszenia są starannie analizowane. Jest to dla nas cenne źródło informacji, które pozwala nam na doskonalenie naszych usług i usuwanie zgłoszonych niedogodności.
Nie rozpatrujemy zgłoszeń, które:
- zawierają treści niecenzuralne, obraźliwe
- naruszają dobra osobiste pracowników lub innych pacjentów
- zawierają uporczywie ponawiane zgłoszenia, których głównym celem jest wywołanie sporu
- nie odnoszą się do rzeczywistych zdarzeń
- nie zawierają wystarczających informacji umożliwiających ich rzetelne rozpatrzenie
Państwa uwagi pomagają w podnoszeniu standardów opieki medycznej w naszej placówce POZ.
Dziękujemy.