Program działań dla poprawy jakości na 2025 rok
Wojskowy Instytut Medyczny – Państwowy Instytut Badawczy podejmuje nieustanne działania w zakresie doskonalenia jakości świadczonych usług, które bezpośrednio przekładają się na bezpieczeństwo, komfort i skuteczność leczenia pacjentów. Instytut zgodnie z przyjętą misją „Pacjent w centrum uwagi, leczymy i opiekujemy się nowocześnie i bezpiecznie” stawia sobie za cel nie tylko realizację podstawowych zadań medycznych, ale także dążenie do spełniania najwyższych standardów jakościowych.
Program ma na celu: zwiększenie satysfakcji pacjentów i ich rodzin, poprawę bezpieczeństwa pacjentów i personelu, podnoszenie kwalifikacji kadry medycznej, ograniczenie liczby zdarzeń niepożądanych, optymalizację procesów wewnętrznych i zarządzania.
Program obejmuje kluczowe obszary działalności w zakresie: jakości dokumentacji medycznej, opieki nad pacjentem, procedur diagnostycznych i terapeutycznych, organizacji pracy, wyników badań doświadczeń i opinii pacjentów, wyniki badania opinii personelu, farmakoterapia, praw Pacjenta.