Jeśli jesteś pacjentem (lub osobą przez niego upoważnioną) i uważasz, że podczas leczenia lub opieki zostały naruszone prawa pacjenta możesz nas o tym poinformować.
- Ustnie: Powiedz o swoim problemie lub wniosku.
- Pisemnie: Napisz list lub pismo.
- Elektronicznie: Skorzystaj z e-maila lub innych form elektronicznych (np. ePUAP).
- Bezpośrednio w klinice lub na oddziale: Porozmawiaj z kierownikiem kliniki lub oddziału, na którym się leczysz lub leczyłeś. Jeśli masz uwagi do opieki pielęgniarskiej, zgłoś je pielęgniarce oddziałowej.
Możesz zgłosić się do innych osób i instytucji w WIM-PIB i poza nim:
W WIM-PIB
1. Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta Szpitala WIM-PIB w Legionowie.
Osobiście w szpitalu: w czwartki w godz. 10:00-12:00 (pok. 321),
Telefonicznie: we wtorki i czwartki w godz. 10:00-12:00 pod nr 725 707 692,
E-mail: dlemczak@wim.mil.pl
Za pośrednictwem aplikacji MIGAM
2. Komendanta Szpitala WIM-PIB w Legionowie.
W środy w godz. 12:00 – 14:00, pok. 218 (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu, tel. 261 866 200),
E-mail: sekretariat.legionowo@wim.mil.pl
Pisemnie na adres: Wojskowy Instytut Medyczny – Państwowy Instytut Badawczy, ul. Zegrzyńska 8, 05-119 Legionowo
POZA WIM-PIB
3. Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ (Narodowego Funduszu Zdrowia):
■ Gdzie? Dział Obsługi Świadczeniobiorców, Skarg i Wniosków MOW NFZ, ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa.
■ Infolinia: 22 279 75 78.
■ E-mail: kancelaria@nfz-warszawa.pl
■ Przez ePUAP: /016ndson16/SkrytkaESP
4. Rzecznik Praw Pacjenta (działa w całej Polsce)
■ Bezpłatna infolinia: 800 190 590.
■ Gdzie? ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa.
■ E-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
■ Fax: (22) 506 50 64.
■ Przez ePUAP: /RzPP/SkrytkaESP
■ Informacje o Funduszu Kompensacyjnym Zdarzeń Medycznych
5. Warszawska Okręgowa Izba Lekarska:
■ Gdzie? ul. Puławska 18, 02-512 Warszawa.
■ Telefon (Recepcja): 22 542 83 48.
■ Strona internetowa: http://www.warszawa.oil.org.pl
■ E-mail: biuro@oilwaw.org.pl
■ Przez ePUAP: /OILWarszawa/SkrytkaESP
6. Warszawska Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych:
■ Gdzie? ul. Żelazna 59, VII piętro, 00-848 Warszawa.
■ Telefon: 22 826 84 77.
■ Fax: 22 826 78 08.
■ E-mail (ogólny): rzecznik@woipip.pl
■ Strona internetowa: http://www.woipip.pl
7. Biuro Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych:
■ Gdzie? ul. Żurawia 4A, 00-503 Warszawa.
■ Telefon: 538 117 590.
■ E-mail: sekretariat.bon@mrpips.gov.pl
8. Sąd Cywilny.
9. PZU.